I più venduti

Termini e condizioni d'uso

INFORMAZIONI GENERALI
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti EG Store effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.egstore.it , appartenente a EG STORE, con sede in Via Duca degli Abruzzi, 35 - Montecorice (SA). Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al DLgs. 185/99, DLgs. 206/05; le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte all'art. 12 del DLgs. 70/03 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al DLgs. 196/03.



CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
I contratti di vendita dei prodotti sul sito www.egstore.it , si considerano conclusi al momento in cui perviene l'ordine di acquisto effettuato dal cliente a EG STORE e quest'ultimo lo accetta.EG STORE invierà tempestivamente al cliente ricevuta dell'ordine di acquisto effettuato dal cliente.


Il cliente, con l'invio telematico del proprio ordine d'acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni generali di contratto e si obbliga ad osservarle e rispettarle nei suoi rapporti con EG STORE.



TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
EG STORE ai sensi dell'art. 13 del DLgs 196/2003 informa che i dati personali anagrafici e fiscali acquisiti anche verbalmente in riferimento ai rapporti commerciali instaurati, forniti direttamente dagli interessati, ovvero diversamente acquisiti nell'ambito dell'attività della società, foreranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa richiamata, compresi gli obblighi di riservatezza da questi previsti
In relazione ai predetti potranno essere esercitati i diritti di cui all'articolo 7 DLgs. 196/2003.


OBBLIGHI DEL CLIENTE
Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d'acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita,e ha verificare che nel carrello ci siano i prodotti scelti,in modo da non far si che il prodotto scelto sia sbagliato implicando succesivamente la non restituzione del prodotto per un'altro qualsiasi esso sia,in modo da generare un cattivo uso da parte del cliente stesso dell'ordine effettuato.....L'inoltro dell'ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione,per questo motivo in caso di qualsiasi errore nell'acquisto e conclusione dell'ordine la EG STORE non si terrà responsabile dell'ordine sbagliato effettuato dal cliente
Il Cliente è tenuto, infine, una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante la fase di conclusione del contratto.


DEFINIZIONE DELL'ORDINE
Con l'invio dell'ordine on-line, il Cliente trasmette a EG STORE una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello. Quando il Cliente effettua un ordine on-line per i prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al prezzo e ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

EG STORE comunicherà al Cliente l' accettazione e la conferma dell'ordine.

In particolare EG STORE non accetterà ordini:
- se il materiale, al momento dell'ordine non fosse disponibile in magazzino o per la data indicata da voi per l'evento,dato che le disponibilità sono indicative, si consiglia di contattare l´azienda per la conferma dell´ordine.

Tutti gli ordini i quali siano stati effettuati e pagati dal cliente senza contattare prima il magazzino per la verifica della disponibilità del prodotto verranno rimborsati entro 15 giorni lavorativi dalla data di accredito del pagamento stesso escludendo le spese accessorie tramite bonifico bancario con i dati del cliente che ha effetuato l'ordine...

È possibile effettuare un ordine sia tramite il sito www.egstore.it ai prezzi e alle condizioni riportate nello stesso e sia presso i rivenditori autorizzati.


MODALITÀ DI ACQUISTO
Il cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche, al prezzo ivi indicato a cui si aggiungono le spese di consegna precisate sul sito. (sono escluse le eventuali spese per il pagamento in contrassegno).
Prima dell'inoltro dell'ordine di acquisto viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di consegna.
Una volta inoltrato l'ordine di acquisto, il cliente riceverà da EG STORE un messaggio di posta elettronica attestante conferma di avvenuta ricezione dell'ordine di acquisto e contenente le informazioni relative alle caratteristiche principali del bene acquistato, l'indicazione dettagliata del prezzo, dei costi di consegna, dei tributi applicabili e dei mezzi di pagamento e contenente un rinvio alle condizioni generali di contratto e alle informazioni circa l'esistenza del diritto di recesso, alle condizioni e alle modalità del suo esercizio visualizzate sul sito. A seguito dell'approvazione del Decreto Legge 4 luglio 2006 n. 223 "manovra bis" Art. 37 commi 8 e 9, convertito con la Legge 248 del 4 agosto 2006, entrata in vigore il 12 agosto 2006, con cui viene ripristinato l'obbligo di comunicazione dell'elenco clienti e fornitori in caso di emissione fattura, e del Decreto Legge 78 del 31 maggio 2010 convertito in Legge 122 del 30 luglio 2010, impone la necessità di richiedere ai clienti di comunicare PARTITA IVA e CODICE FISCALE negli appositi campi presenti sul sito.


PAGAMENTO

PRIMA DI FARE L'ORDINE E IL PAGAMENTO VI CHIEDIAMO GENTILMENTE DI DOMANDARCI TRAMITE MAIL WHATSAPP O CHATT SITO

LA DISPONIBILITA' AL MOMENTO DEI PEZZI CHE VI SERVONO IN MODO DI PERMETTERCI DI SERVIRVI AL MEGLIO

Il cliente può effettuare il pagamento dovuto scegliendo una fra le seguenti modalità elencate.

Pagamento con bonifico bancario: Il pagamento con bonifico bancario è effettuabile utilizzando i seguenti estremi:
- IBAN:IT31X0760105138245403845404
- Intestazione:Schiavo Gabriele.  

Pagamento con ricarica postepay:  Effettuabile con i seguenti estremi:

Postepay:5333171047754813

Intestazione Schiavo Gabriele.

Codice Fiscale SCHGRL61P12F479T

ULTERIORI METODI DI PAGAMENTO contattare al numero 3663448900



Nel caso in cui il pagamento venga effettuato tramite bonifico bancario, il bene acquistato sarà spedito con le modalità riportate al successivo paragrafo "Consegna dei Prodotti", all'indirizzo indicato dal cliente al ricevimento dell'accredito, quindi mediamente entro due/cinque giorni lavorativi dopo l'effettuazione del bonifico (le tempistiche variano a seconda dell'Istituto di Credito utilizzato). Per agevolare l'iter potrà essere inviata la ricevuta di pagamento unita al vostro numero ordine via e-mail a: egstore@libero.it


CONSEGNA DEI PRODOTTI 

Il bene acquistato, è consegnato tramite corriere all'indirizzo specificato dal Cliente al momento dell'ordine on-line. Eventuali esigenze specifiche dovranno essere prospettate dal cliente a EG STORE.

I pacchi con materiale in sede sono generalmente inviati entro 15 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite corriere Espresso con tracciatura

Invece per i prodotti non disponibili in magazzino..(Cioè quelli da ordinare) le tempistiche possono variare dai 20 giorni lavorativi in su sempre dopo il pagamento effettuato e accreditato....

Per questo motivo chiediamo sempre ai nostri clienti di verificare sempre la disponibilità del prodotto scelto,contattandoci sempre prima dell'acquisto o tramite whatsapp o mail o telefonandoci.


Utilizziamo imballaggi professionali e collaudati per evitare, in tutti i modi, la possibilità di rotture o danneggiamenti delle creazioni che, essendo di materiale delicato e fragile possono avvenire anche seppur raramente.

Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese postali. I costi di gestione sono fissi, mentre i costi di trasporto variano a seconda del peso totale della spedizione. Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi. Il vostro pacco sarà inviato a vostro rischio in caso di danni da parte del corriere se non scegliete la spedizione assicurata.

Per ogni spedizione nazionale sono previsti due tentativi di consegna presso l'indirizzo del destinatario indicato. Al primo passaggio con insuccesso il corriere tenterà di informare il destinatario con un avviso di passaggio. Dopo un ulteriore tentativo non andato a buon fine o se il destinatario rifiuta di ritirare la spedizione, verrà aperta una pratica di giacenza. Dopo il secondo tentativo di consegna della spedizione, verranno applicate le spese relative al costo per la giacenza e successivamente al 3 giorno la merce sarà restituita al mittente...Sottoscrivendo questo contratto si accettano tutti gli oneri aggiuntivi legati all'apertura della giacenza.
Per eventuali spedizioni non assicurate al momento dell'acquisto le quali abbiano subito furti ritardi o rotture della merce da parte del corriere la EG STORE si terrà esonerata da qualsiasi responsabilità una volta spedito il pacco  e inviato il codice della tracciabilità,e non verrà aperta nessuna segnalazione in merito al corriere affidatario....
In caso di problematiche Telefonare agli uffici addetti dello spedizioniere con il quale sia stato spedito il pacco...
In caso diverso si prenderanno in considerazioni solo i reclami i quali abbiano effettuato la spedizione con l'assicurazione del pacco stesso che saranno comunque soggette a valutazione del corriere stesso e non da noi,visto che la responsabilità una volta assicurato il pacco sarà solo ed esclusivamente del corriere....

In caso di pacco assicurato, al momento del rilascio del pacco, va sempre scritto "con riserva di controllo" al corriere anche se il pacco è integro!
Le eventuali rotture del materiale vanno controllate entro e non oltre le 24 ore dalla ricezione del pacco, e segnalate inviando una e-mail al seguente indirizzo: www.egstore.it indicando Nome, Cognome e Numero ordine, ed allegando le foto della merce danneggiata,qualora fossero passate le 24 dalla ricezione del pacco e non fosserò stati segnalati problemi di danneggiamento del pacco e della merce stessa,il reclamo sarà ritenuto chiuso......

 
DIRITTTO DI RECESSO

Entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce acquistata è possibile avvalersi del diritto di recesso ai sensi dell'art. 52 del Codice del consumo. Il diritto di recesso può essere esercitato inviando apposita comunicazione alla EG STORE  mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo: via Duca degli Abruzzi n. 35, 84060 Montecorice (SA). La comunicazione si intende spedita in tempo utile se consegnata all'Ufficio Postale accettante entro i dieci giorni lavorativi dal ricevimento della merce. La comunicazione deve contenere la volontà di avvalersi del diritto di recesso, l’indicazione del prodotto, la descrizione ed il numero d’ordine relativo, nonché copia del documento di consegna.

In caso di applicabilità del diritto di recesso, il Cliente è tenuto a restituire  a sue spese a EG STORE la merce in perfetto stato, non usata, completa di tutti gli accessori, negli imballi originali assolutamente integri. La restituzione dovrà avvenire a mezzo pacco assicurato in porto franco. Non saranno accettati pacchi in contrassegno o in porto assegnato. Può richiedere il ritiro della merce da parte della nostra azienda, addebitandovi il costo della spedizione.La non osservanza di questi principi rende inapplicabile il diritto di recesso. Il regolare esercizio del diritto di recesso secondo le modalità sopra esposte dà diritto al rimborso dell'intero prezzo della merce,escludendo quelle relativa ai costi di spedizione, previa verifica da parte della EG STORE dell'integrità e/o dell'assenza di modifiche apportate alla stessa rispetto allo stato in cui la stessa si trovava al momento della consegna al cliente Al ricevimento del reso e accertatosi dell’integrità della merce, si provvederà al rimborso dell’importo corrisposto dal Cliente, escluse le spese di spedizione e contrassegno entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui la comunicazione è pervenuta.  Questa operazione verrà effettuata tramite l'istituto di credito di emissione della carta di credito utilizzata per il pagamento ovvero accreditando la somma sul conto corrente bancario indicato dal cliente o tramite bonifico bancario. EG STORE  ha il diritto di respingere qualsiasi prodotto restituito con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente pagate dal cliente le spese di restituzione, oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi indicati per la comunicazione dell'esercizio del diritto di recesso.

ESCLUSIONE DAL DIRITTO DI RECESSO ( Art. 59 del Codice del consumo )

Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possano considerarsi estranei alla propria attività commerciale.

Sono quindi esclusi gli acquisti effettuati con Partita IVA.

NON può esercitare il Diritto di Recesso per i contratti di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o ordinati appositamente per il cliente o che per loro natura non possono essere rispediti perché rischierebbero di deteriorarsi ed alterarsi. (ES: Bomboniere confezionate, bigliettini e partecipazioni stampate gessetti confezionati ecc).

Per i prodotti artigianali dove sia iniziata già l'esecuzione con l'accordo espresso del consumatore e con l'accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte del professionista;

Esclusione dal diritto di recesso per tutti i prodotti che sono stati spediti non assicurati

Esclusione dal diritto di recesso per tutti gli ordini erroneamente inviati dal cliente al momento della conferma dell'acquisto sul sito EG STORE


CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo di acquisto del bene EG STORE si riserva il diritto di dichiarare ai sensi e per gli effetti dell'art. 1456 del codice civile risolto il presente contratto mediante l'invio di una comunicazione scritta all'indirizzo elettronico del cliente.


RECLAMI
Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il cliente dovrà contattare il numero +39 3663448900 o l'indirizzo di e-mail egstore@libero.it

Il cliente verrà ricontattato per chiarimenti entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla richiesta.


LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. La competenza e il foro esclusivo per ogni eventuale azione legale intentata dall'Acquirente ai sensi della presente garanzia o di eventuali ulteriori garanzie legali sarà il Tribunale di Salerno. In caso di vittoria di EG STORE in un'eventuale azione legale, l'attore dovrà rimborsare a EG STORE le spese, comprese le parcelle degli avvocati e le spese del giudizio, sostenute da EG STORE per la propria difesa.


RINVIO
Per quanto non espressamente previsto nel presente contratto si applicano le norme di legge italiana vigente.